Procon de Patos lavra três autos de infração contra a Energisa devido a oscilações na rede elétrica

O Procon Municipal de Patos informou que está a acompanhar, desde o dia 15 de outubro, as recorrentes oscilações no fornecimento de energia elétrica registradas no município e em diversas cidades da região metropolitana.

Diante das falhas contínuas, o órgão de defesa do consumidor realizou vistorias e adotou medidas administrativas diretas contra a Energisa, concessionária responsável pela distribuição de energia na Paraíba. Apenas na última semana, o Procon lavrou três autos de infração contra a empresa.

Em resposta às notificações, a Energisa alegou que os transtornos no abastecimento são decorrentes de problemas no sistema de transmissão, cuja responsabilidade operacional é da Axia (antiga Eletrobras).

Orientações aos consumidores e canais de atendimento

O Procon orienta a população que tenha sofrido prejuízos em decorrência dos picos ou da falta de energia que procure, primeiramente, os canais oficiais da Energisa para efetuar o registro formal da ocorrência. Em seguida, os consumidores devem protocolar a reclamação junto ao órgão municipal para receberem assistência jurídica e garantirem o ressarcimento de eventuais danos.

Continua após a publicidade

Os moradores de Patos podem acionar o Procon Municipal presencialmente ou por meio do canal de atendimento via WhatsApp, pelo número (83) 3423-3629.

Em nota oficial, a direção do Procon reafirmou que permanecerá a monitorizar a situação na região e a adotar todas as sanções cabíveis para que o serviço seja regularizado com brevidade e o direito dos cidadãos seja preservado.

Continua após a publicidade

Por Pabhlo Notícias