Aposentados sofrem com falta de sistema e dinheiro no Itaú de Patos; Procon aplicou quatro autuações em uma semana

O portal Pabhlo Notícias foi procurado na manhã desta terça-feira (5) por um grupo de aposentados, pensionistas e seus familiares, que relataram um grave transtorno enfrentado na agência do banco Itaú, localizada na Avenida Epitácio Pessoa, no Centro de Patos.

De acordo com as denúncias, os beneficiários do INSS e do LOAS estão impossibilitados de sacar seus pagamentos desde a última quinta-feira, dia 30 de abril. O principal relato é de que a agência estaria operando sem sistema e sem dinheiro em espécie nos terminais de autoatendimento.

"O pagamento caiu desde quinta, mas o banco não libera. Alegam falta de sistema. Ontem e hoje a situação estava um inferno, com muitos idosos do lado de fora, no sol, esperando por uma solução. É um absurdo, estamos falando de pessoas que precisam desse dinheiro para comer e comprar remédios", desabafou o familiar de um aposentado.

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Procon Municipal

Nossa equipe entrou em contato com o secretário da Defesa do Consumidor (Procon Patos), Vinícius Campos de França, que confirmou estar ciente do problema. Segundo ele, já foram aplicadas quatro autoações somente em uma semana.

"Estamos cientes dessa condição. Só na última semana, o Itaú já recebeu quatro autuações do Procon. Estamos em contato direto com a gerência buscando uma solução imediata, pois é uma situação que está castigando a população", afirmou Vinícius.

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O secretário ainda fez um apelo para que os consumidores continuem formalizando as queixas. "Pedimos que a população procure o Procon. Estamos vigilantes e tomando as medidas cabíveis, mas a denúncia formal do cidadão é nossa grande aliada para intensificar as sanções", completou.

Espaço Aberto

O portal Pabhlo Notícias mantém o espaço aberto para que a gerência regional ou a assessoria de imprensa do banco Itaú apresente sua versão sobre a falta de sistema e o desabastecimento de numerário na agência de Patos, bem como as medidas que estão sendo tomadas para normalizar o atendimento.

Por Pabhlo Rhuan